Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere Lohnzahlungsdienste wissen müssen
Füllen Sie das Online-Formular auf unserer Website Moriva aus und übermitteln Sie die erforderlichen Unterlagen. Unser Team prüft Ihre Daten und bestätigt die Aktivierung Ihres Kontos innerhalb von zwei Werktagen.
Bitte halten Sie eine Kopie Ihres Identitätsnachweises, Ihre Geschäfts-ID CHE-778.013.462 und Ihre aktuellen Bankverbindungsdaten bereit. Diese Dokumente benötigen wir zur Einrichtung Ihres Benutzerkontos.
Wir richten feste Auszahlungstermine ein, die auf Ihre internen Fristen abgestimmt sind. Üblicherweise werden Zahlungen am letzten Arbeitstag des Monats veranlasst.
Ja, in dringenden Fällen prüfen wir individuelle Lösungen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Support über das Kontaktformular.
Ihre Informationen werden nach den höchsten Standards geschützt. Wir verwenden moderne Verschlüsselungsprotokolle und speichern Daten ausschließlich in gesicherten Rechenzentren in der Schweiz.
Unser Team steht Ihnen telefonisch unter +41762936198 und per E-Mail zur Verfügung. Wir unterstützen Sie bei allen technischen und administrativen Anliegen.
Bankverbindungen und Kontoinformationen lassen sich jederzeit im Kundenbereich anpassen. Änderungen werden ab dem folgenden Auszahlungszyklus berücksichtigt.
Nach jeder Auszahlung erhalten Sie automatisch einen digitalen Nachweis im PDF-Format über Ihr Kundenportal.